my problematique...

l'analyse du portefeuille commercial de l'entreprise faite par le commercial se concentrait uniquement sur les 20 gros clients du 86 étant donné qu'il est seul sr le departement.Bien que representant pres de 70 % du CA et étant en augmentation depuis 2ans, cette analyse masque t-elle une perte de CA des autres clients?J'ai calculé les ecarts de CA entre 2005 et 2006 pr une grde partie de leurs clients, isoler ceux qui travaillent moins ac le SERNAM, et les apeler ou les rencontrer pour savoir si c du a la conjoncture, a nos tarifs, ou a notre organisation de transport. What do you think of this?o fait merci mariana pr excel g rien compris mais néanmoins aprécié le geste et apres 1h dessus g enfin trouvé!!alé tchao!la bise